❓ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

🚚 Siparişim ne zaman teslim edilir?
Saat 16:00’ya kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde teslim edilir. Daha geç verilen siparişler ertesi güne aktarılır.
📸 Ürünler birebir fotoğraftaki gibi mi?
Ürünler temsili fotoğraflara göre hazırlanır. Mevsimsel çiçek değişiklikleri olabilir ancak tasarım ve renk uyumu korunur.
💳 Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Hayır, tüm ödemeler online sistemimiz üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile alınmaktadır.
❌ Siparişimi iptal edebilir miyim?
Ürün henüz hazırlanmadıysa iptal edebilirsiniz. Hazırlanmış veya teslimata çıkmış siparişlerde iptal kabul edilmez.
📍 Hangi bölgelere teslimat yapıyorsunuz?
Şu an yalnızca İstanbul Avrupa yakasındaki bazı ilçelere teslimat yapıyoruz.
⏱️ Teslimat saatini seçebilir miyim?
Evet, sipariş sırasında size uygun saat aralığını seçebilirsiniz. Uygunluk durumuna göre teslimatlar bu zaman diliminde gerçekleştirilir.
📝 Sipariş verirken kart mesajı yazabilir miyim?
Evet, sipariş sırasında kart mesajınızı ekleyebilir ve çıktısı hediye ile birlikte alıcıya iletilir.
🧾 Fatura nasıl gönderiliyor?
Tüm siparişlerin faturası e-posta adresinize dijital olarak gönderilir. Fiziki fatura talebi ayrıca iletilmelidir.
🔒 Ödeme bilgilerim güvende mi?
Evet, sitemiz SSL sertifikalıdır ve tüm ödemeler 3D Secure sistemli güvenli altyapı ile gerçekleşir.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR